FUNZIONE ATTIVA

Segnala una situazione

La segnalazione è aperta a viaggiatori, Host, gestori, professionisti e altri soggetti coinvolti. Racconta i fatti e indica quali elementi o documenti hai già a disposizione.

Nessuna segnalazione senza seguito. Al termine dell'invio riceverai un numero pratica univoco. Conservalo: servirà per le successive comunicazioni con Vacanze Sicure. Riceverai una notifica ad ogni evolversi della vicenda.

La fiducia deve essere reciproca. Una segnalazione non equivale automaticamente a un fatto accertato né a una denuncia alle autorità. Vacanze Sicure potrà chiedere documentazione integrativa e, quando opportuno, la versione delle altre parti coinvolte.

1. Apri la pratica

Descrivi ciò che è accaduto e indica persone, servizi, annunci o strutture coinvolti.

2. Indica le prove disponibili

Ricevute, screenshot, messaggi, fotografie, video, contratti e altri elementi utili.

3. Integri ciò che manca

Se la pratica necessita di ulteriori elementi, ti verrà indicato cosa può essere utile aggiungere.

4. Prepariamo il fascicolo

Quando serve, fatti e documenti possono essere organizzati per aiutarti nel rapporto con le autorità competenti.

📁 Fascicolo documentale della pratica

Vacanze Sicure è progettata perché i documenti della pratica restino a disposizione dell’utente e perché, quando necessario, vengano richieste le integrazioni mancanti. Il fascicolo potrà includere relazione circostanziata, indice degli allegati, ricevute, conversazioni, screenshot, foto e video e potrà essere preparato in formato ZIP da scaricare e inoltrare personalmente all’autorità competente.

Checklist automatica, cartella documentale completa e generazione PDF/ZIP sono funzioni in implementazione. L’invio di una segnalazione su questa pagina non equivale al deposito formale di una denuncia.