FAQ HOST / PROPERTY MANAGER

Piani, verifiche e gestione

Informazioni pubbliche utili a Host, Proprietari, Property Manager e Gestori.

Modello commerciale: il Viaggiatore resta gratuito; per il profilo professionale sono previsti 6 mesi iniziali a €0 di canone, una tantum. Dopo la prova si sceglie tra formula a canone e formula a commissione, quando condizioni e soglie saranno pubblicate. La verifica resta sempre separata.
START1–5 unità
PRO6–10 unità
PLUS11–25 unità
SUPERPLUS26+ unità

I prezzi dei canoni sono già definitivi?

No. Gli importi vengono pubblicati solo dopo approvazione formale. Le simulazioni interne non costituiscono listino.

Lo stesso alloggio su più canali conta più volte?

No. La stessa unità reale conta una sola volta anche se è distribuita su più OTA o canali diretti.

Cosa succede se non rinnovo?

L'annuncio viene oscurato dalla parte pubblica fino alla riattivazione. I dati e lo storico non devono essere cancellati automaticamente.

Se ricevo prenotazioni più costose pago di più?

Dipende dalla formula scelta dopo la prova: nel piano a canone il valore delle prenotazioni non modifica il canone unitario; nella formula a commissione si applicheranno base di calcolo e soglie pubblicate nelle condizioni definitive.

VERIFICHE

Tariffario pubblico

Stessa giornata operativa: prima unità €100; successive nello stesso luogo o entro 5 km +€50; prima unità di un nuovo gruppo oltre 5 km +€75; successive dello stesso nuovo gruppo +€50. In una giornata diversa il conteggio riparte da €100.

La verifica è inclusa nel FREE o nel piano?

No. È sempre un servizio separato a pagamento e il piano non attribuisce automaticamente il badge Verificato.

Come si calcola la distanza?

La soglia dei 5 km riguarda le sedi o i gruppi di unità da verificare, non la residenza o sede personale del verificatore.

Come funzionano residence e complessi numerosi?

Può essere predisposta una Campagna di verifica con preventivo e pianificazione dedicati, anche su più giornate. Ogni unità mantiene verifica, fotografie, documentazione ed esito propri.

VìSì può calcolare un preventivo?

Sì, se conosce numero di unità, giornata prevista e sedi necessarie per distinguere i gruppi entro o oltre 5 km.

GESTIONE E CANALI

Regole pubbliche, caso concreto

Le condizioni sono uguali su sito diretto e OTA?

Non necessariamente. Cancellazioni, pagamenti, extra e altre condizioni devono essere ricondotti alla prenotazione concreta e al canale utilizzato.

Le commissioni OTA sono commissioni Vacanze Sicure?

No. I costi di provider terzi restano distinti dal canone VS.

Un proprietario vede gli stessi dati del gestore?

No. Le informazioni disponibili dipendono dal ruolo e dalla relazione con la struttura. I dati dell'ospite devono essere limitati a ciò che è necessario e autorizzato.

Una sponsorizzazione migliora lo stato di verifica?

No. Visibilità commerciale, partnership e stato di verifica restano separati.

RISERVATEZZA

Il personale esterno vede soltanto ciò che serve.

Need-to-know: Host, Gestori, partner, consulenti, tecnici esterni e fornitori possono conoscere le funzioni e le informazioni necessarie al proprio rapporto con VS. Architettura, sistemi interni, provider, database, configurazioni, algoritmi, criteri antifrode, strumenti di sicurezza e know-how non vengono divulgati.

Prezzi e verifiche Chiedi a VìSì

Completamento degli annunci e lettura dei dati

Indicazioni per il percorso guidato; verifica le funzioni attive nella tua scrivania.

Come completo le dotazioni del mio alloggio?

Scegli la bozza dell’alloggio nel percorso guidato. Rispondi alle domande usando i pulsanti o il testo. I dettagli vengono raccolti prima della proposta da confermare; dopo il salvataggio il sistema rilegge la bozza. Le funzioni disponibili dipendono dal percorso effettivamente attivo nel tuo account.

Le dotazioni valgono per tutti gli appartamenti?

No. Disponibilità e condizioni appartengono al singolo alloggio. Un servizio comune va dichiarato nelle unità che possono usarlo, specificando che è condiviso.

Come descrivo lavaggi gratuiti e lavaggi a pagamento?

Indica uso esclusivo o condiviso, numero di lavaggi inclusi, periodo, a chi si applica la quota e prezzo di ogni lavaggio aggiuntivo. La formula della singola struttura non è una tariffa generale VS. La compatibilità con i campi delle OTA va verificata separatamente.

Quali dettagli servono per biancheria e animali?

Per asciugamani e lenzuola indica se sono inclusi o a pagamento, importo e modalità di calcolo. Per gli animali indica accettazione, specie, taglia o peso, numero massimo e supplemento. Le richieste relative ad animali di assistenza richiedono una valutazione distinta.

Cosa significa dotazione incompleta?

Manca una risposta o un dettaglio necessario a descriverne le condizioni. Non significa che il servizio non esista. No, Non so e dato non compilato sono stati diversi; la completezza non equivale a verifica della struttura.

Cosa succede se il salvataggio dà errore?

Non considerare conclusa la modifica. Usa Rileggi e continua per recuperare lo stato; prima di riprovare occorre controllare cosa risulta salvato. Una descrizione aggiornata non dimostra che il relativo campo dotazione sia cambiato.

La conferma aggiorna subito Booking o Airbnb?

Il salvataggio della bozza VS non pubblica l’annuncio e non prova l’invio o la ricezione sui canali esterni. Questi passaggi devono avere riscontri separati.

Un pagamento importato risulta già verificato?

No. Il resoconto descrive quanto riportato dalla fonte. Il confronto manuale con un accredito resta una dichiarazione dell’host. Commissioni, ritenute e documenti possono riferirsi a periodi diversi e non vanno sottratti due volte.

Le informazioni delle FAQ possono essere inventate quando mancano?

No. Le FAQ del singolo alloggio devono riflettere i dati confermati della sua scheda. In caso di dati mancanti o discordanti occorre chiedere chiarimenti all’host, senza attribuire condizioni di un’altra unità.