2. Chiama il servizio adatto alla tratta
Usa una colonnina SOS, se raggiungibile in sicurezza, oppure chiama un’organizzazione autorizzata sulla rete in cui ti trovi. Sulla rete di Autostrade per l’Italia sono indicati, tra gli altri:
- ACI Global Servizi: 803.116 (dall’estero +39 02 66165116)
- Europ Assistance VAI: 803.803
- IMA Servizi: 800.613.613
Le colonnine SOS sono installate ogni circa 2 km sulla rete ASPI e collegano alla sala radio. Per altri concessionari e per operatori autorizzati solo su tratte specifiche, controlla la pagina ufficiale della rete o chiedi alla sala operativa. Per feriti, incendio o pericolo immediato chiama il 112.
3. Evita traini improvvisati
Non organizzare autonomamente l’intervento di un carro attrezzi esterno: contatta la concessionaria o la sala operativa e segui le indicazioni per un operatore autorizzato. Comunica autostrada, direzione, chilometro o uscita, targa, tipo di veicolo e problema; indica anche se hai una copertura di assistenza stradale.
4. Quanto può costare
Come riferimento, il tariffario pubblicato da Autostrade per l’Italia riporta per i veicoli fino a 2,5 t tariffe massime di trasporto/traino di circa 136–137,70 € di giorno e 164,40–165,24 € di notte, il sabato, la domenica e nei festivi. Il traino comprende il trasporto fino al primo casello o alla prima officina competente entro 5 km; gli eventuali chilometri eccedenti possono essere conteggiati a parte. Il tariffario indica, per questa classe, valori per km fino a 1,23 € di giorno e 1,48 € di notte/festivi.
Sono massimali e riferimenti della rete ASPI, non un prezzo unico nazionale: importo, classe del veicolo, recupero, depannage, manodopera e ricambi possono cambiare. Veicoli più pesanti hanno tariffe diverse. Prima dell’intervento chiedi alla centrale il costo applicabile.